比推消息，加密货币交易所 BitForex 自 2 月份消失并卷走约 5700 万美元用户资金后一直未有消息，然而本周三却宣布将于当天晚些时候重新开放提款服务，但两天后，用户表示他们仍然无法提取他们的钱。

在一个拥有超过 900 名成员的 BitForex 用户 Telegram 群组中，没有人报告提款成功，他们声称在“了解你的客户”验证要求方面遇到了延迟，出现了双重身份验证和接收确认文本的问题，以及缺乏客户支持的回应。